Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l'Association Solidarité Santé Gabon (ASSG), dont le siège est situé à Libreville, Gabon, CUMC-CO — Glass.

Contact : assg.ga9@gmail.com · Tél. : +241076344071

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, l'ASSG collecte les données suivantes :

Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, numéro de pièce d'identité ;
Données de contact : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale ;
Données de santé : uniquement les informations nécessaires à la coordination des soins chez les partenaires ;
Données financières : historique des cotisations (montants, dates) ;
Données techniques : adresse IP, logs de connexion à l'espace membre.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des adhésions et du fichier membres ;
Coordination des prestations médicales avec les structures partenaires ;
Suivi des cotisations et émission des cartes membres ;
Communication avec les membres (rappels de cotisation, informations pratiques) ;
Amélioration des services proposés via l'analyse statistique anonymisée.

4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur :

L'exécution du contrat d'adhésion conclu avec le membre ;
Le consentement du membre pour les communications non essentielles ;
L'intérêt légitime de l'association pour la gestion administrative et la sécurité de la plateforme.

5. Durée de conservation

Données membres actifs : pendant toute la durée de l'adhésion ;
Données après radiation ou démission : 5 ans à compter de la fin de l'adhésion (obligations comptables et légales) ;
Logs techniques : 12 mois glissants ;
Données de pré-inscription non aboutie : 6 mois.

6. Partage des données

Les données personnelles des membres peuvent être communiquées :

Aux structures partenaires (cliniques, hôpitaux, pharmacies), uniquement pour les informations nécessaires à la vérification du statut du membre au moment de la consultation ;
Au prestataire technique KayTechnologie Gabon, hébergeant et maintenant la plateforme assg.ga, dans le cadre d'un accord de confidentialité.

Les données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

L'ASSG met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

Chiffrement des communications (HTTPS / SSL Let's Encrypt) ;
Mots de passe stockés sous forme hachée (bcrypt) ;
Accès aux données restreint aux personnes habilitées ;
Sauvegardes régulières de la base de données.

8. Droits des personnes concernées

Conformément aux principes de protection des données, tout membre dispose des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de ses données personnelles ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
Droit d'opposition : s'opposer au traitement pour des motifs légitimes ;
Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : assg.ga9@gmail.com

9. Cookies

Le site assg.ga utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session Laravel, jeton CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications substantielles sont notifiées aux membres par e-mail. La version en vigueur est celle publiée sur assg.ga.